Como funciona

Do zero ao primeiro disparo — sem cadastro em empresa, sem aprovação da Meta.

Visão geral da arquitetura

Seu número (chip)Evolution APIBaileysWhatsApp WebDestinatário

A Evolution API gerencia as sessões WhatsApp Web de cada chip. Quando você dispara uma campanha, a plataforma enfileira as mensagens no BullMQ e libera para cada chip na cadência correta.

1. Você traz seu próprio número

Não é preciso se cadastrar na Meta, comprar licença ou passar por aprovação. O sistema usa Evolution API v2, que roda Baileys por baixo — a mesma engine open-source que alimenta dezenas de ferramentas de automação WhatsApp no Brasil.

Você conecta qualquer número de celular com WhatsApp instalado. Cada número conectado vira um chip dentro da plataforma.

Tipos de número que funcionam

Chip de operadora comum (Vivo, Claro, Tim, Oi)
Número virtual (DDD virtual, VoIP com SMS)
Linha empresarial
WhatsApp Business API oficial (esse é outro produto)

2. Escaneie o QR code

Na seção Chips, clique em Adicionar chip. Um QR code aparece na tela — é o mesmo fluxo do WhatsApp Web.

  1. 1Abra o WhatsApp no celular
  2. 2Toque em Menu (3 pontos) → Dispositivos conectados
  3. 3Toque em Conectar dispositivo
  4. 4Aponte a câmera para o QR code da plataforma

O QR code expira em ~60 segundos. Se expirar, basta gerar um novo.

3. Chip conectado — importe contatos

Após conectar, o chip aparece como Online. Agora você pode criar listas de contatos via CSV ou inserir manualmente.

Formato do CSV

phone,name,custom1
5511999990001,João Silva,Lead quente
5511999990002,Maria Costa,Visitou site

O campo phone aceita qualquer formato — a plataforma normaliza automaticamente (DDI + DDD + número).

4. Crie e dispare a campanha

Em Campanhas → Nova campanha, você define:

  • Mensagem: Texto, imagem, documento ou áudio
  • Lista de contatos: Qual lista de números vai receber
  • Chips: Quais números vão enviar (você distribui a carga)
  • Agendamento: Imediato ou em data/hora específica

O disparo é feito pela fila do BullMQ. Cada mensagem passa pelo motor anti-ban antes de ser enviada — o chip nunca envia em rajada.

5. Anti-ban automático

Enviar em massa sem cadência é o principal motivo de banimento. A plataforma aplica automaticamente:

Delay gaussiano

Espera aleatória entre envios com distribuição estatística que imita comportamento humano

Rotação de chips

A carga é distribuída entre os chips da campanha — nenhum número envia mais do que o limite configurado

Janela de horário

Envios fora da janela configurada são pausados automaticamente e retomados no próximo dia

Uso responsável

Esta plataforma é para comunicação com leads e clientes que já têm relacionamento com sua empresa. Disparo para bases frias compradas aumenta drasticamente o risco de ban e pode violar o Marco Civil da Internet e a LGPD.

Perguntas frequentes